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女子400元买拉杆箱 快递员嫌乱花钱替买家退货

2017-03-13 14:01:00来源:齐鲁网

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  原标题:最“牛”快递小哥!担心买家乱花钱 自作主张替买家退货

  现在越来越多人习惯网购,不仅仅是便捷还便宜,但是在网购的同时也少不了有退货的情况。这不淄博临淄金山镇的苏女士给我们打来热线说,她的妹妹前几天在京东商城给姐姐秒杀了两个拉杆箱,但是寄来的却是两个登机牌。

  一查订单显示是退货状态,这货还没到就莫名的被人退货了,这是怎么回事呢?

  苏女士说,3月6号中午,快递员打电话说东西已经送到家了。她到家门口一看,只有两个登机牌, 400多块钱买的不是登机牌而是拉杆箱。快递员告诉苏女士,订单说京东没货。

  因为货品与预定不符,所以苏女士选择拒收,随后电话联系到京东商城进行投诉。但售后答复却是有货的。而且是派送到临淄站点了。

  而京东售后在3月6号苏女士投诉当天还查到,苏女士的货显示是退货状态。在苏女士的再三追问下,快递员承认,因为觉得苏女士花钱多,所以他给私自退货了。

  苏女士说,自己又没花快递员的钱,快递员送到货,照单付款就是了。快递员管不着自己是不是乱花钱,有些越俎代庖了。

  而这位快递员称,当时苏女士拒签,他以为苏女士不要了,这就产生了误会。

  最终在苏女士再三的要求下,昨天快递员把苏女士的行李箱送到了苏女士家中。

  这个事也给大伙提了个醒,作为消费者一定要合理行使自己的权益,任何人做什么事情都不能越界,更不能侵害别人的权利。

责任编辑:梁艳(EN003)

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