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张宏伟:公交“帅哥儿”的暖心故事

2017-01-04 08:26:41来源:北青网

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工作中的张师傅
工作中的张师傅

  公交“帅哥儿”的暖心故事

  ——记北京凯捷风公交公司驾驶员张宏伟

  从窑上站到万宁桥,房山区30路公交车全程40公里共41站,张宏伟在这条路上已经跑了8年。常坐这条线儿的老乘客有不少人都认识他,“张师傅可是个热心肠,坐他的车暖心”,乘客说,“张师傅的暖心故事可多了”。

  只差两步就大火烧身

  这是一个见义勇为的故事,也是最新的故事。

  2016年3月30日上午,张宏伟开车上班途经窑上村西口,发现前方一辆大货车和小轿车发生了交通事故。他变道准备绕过事故现场,无意间瞟了一眼事故车,发现轿车已冒烟,而司机还在车内。张宏伟立即靠边停车,跑到事故现场,得知小轿车驾驶员因剧烈碰撞被卡在车内,大货车驾驶员试过多次,也没能把人救出。

  张宏伟二话不说,立即钻入狭小的车厢内,让大货车司机使劲向后拽住驾驶位座椅,他双手用力向前推已挤压变形的操作台和方向盘。在施救的过程中,他发现火焰正从仪表台下慢慢的冒出,随时会给伤者带来二次伤害,于是他用尽力气,反复推拉,终于将小轿车驾驶员拖离了车内。刚迈出两步,大火就吞没了车辆。

  司机师傅“真帅!”

  这是一个保障安全的故事。

  这天清晨下雨,而且越来越大,就在这时候,意外出现了——左雨刷臂突然出现故障“罢工”了。在倾盆大雨中,风挡玻璃立即被雨幕遮住。无奈,张宏伟只得把车靠路旁停下。此时正是早高峰,乘客都很着急,不由得抱怨起来。

  张宏伟知道此时肯定不能冒险开车;报修,又会耽误时间。他一边下车查看雨刷的毛病所在,一边迅速运转大脑想着办法。凭他对这条路的熟悉,想起来在一百多米处,有一个修车的门市,便迅速冒雨跑去。叫起因下雨尚未起床的修车师傅,张宏伟借了工具迅速跑回车前,把雨刷修好。

  回到车里,打火,启动,雨刷正常工作了。瞬间车厢里一片沸腾。“司机师傅太帅了!”一个女学生说。

  “真棒!”“帅!”“司机师傅真帅!”很多乘客下车时都说了相同的一句话。

  “我虽然被淋成了‘落汤鸡’,但心中格外温暖”,张宏伟说,“从此,长得不帅的我在站上有了一个外号:‘帅哥儿’!”

  谢谢你了,我的好兄弟!

  这是一个爱心助残的故事。

  那是在琉璃河北站,车上的人比较多。就在大家都上了车,准备关门启动的时候,张宏伟看到在车门前还有个坐轮椅的残疾人不停地向车内张望,面带难色。于是他立刻问到:“您是想上车吗?”

  “我,我想去房山中医院,可是……”残疾人无奈地说。

  “哪位乘客帮忙让个座?”

  “让座?让座他也上不来呀!”车厢里有人说。

  张宏伟离开驾驶位,向票员招了一下手,就下车了。他走到残疾人面前说:“来,我抱你上车。”

  “这,这,不太合适吧?”残疾人很不好意思。

  张宏伟让残疾人搂住他的脖子,抱起了他。票员赶紧搬起轮椅,上车开道。车上已经让出了一条路,并且有人让出了座位。

  “谢谢、谢谢你了,兄弟!”残疾人感动的说。

  与此同时,车厢中竟然响起了掌声,“乘客对我和票员赞不绝口”。到了中医院站,还没等张宏伟动手,就有一个小伙子抱起残疾人下了车。

  “我赶紧对他说:谢谢你,小伙子!”“向司机师傅学习!”小伙子大声说。

  “谢谢你!我的好兄弟!”还是这句话,残疾人已经热泪盈眶。

  我不想让他再多走一步

  这是一个敬老爱老的故事。

  那天也是上班高峰期,在平各庄站。当所有的人都上了车,张宏伟从后视镜看到一个老人跑了过来,边跑边招手。于是他又打开了车门,没有开车。

  得知为了等一个老爷子,车上七嘴八舌抱怨不停,张宏伟耐心地做了一番解劝工作。老人上了车一再感谢。

  “也许是有缘,从这天往后我经常拉到这个老爷子,有时一天就遇到他两三次”。张宏伟说,“其实我对这个老爷子如此频繁出行也有些不解,直到一个同村的乘客揭晓了这个谜底”。

  原来这老爷子的老伴瘫痪在床,儿子又出了车祸几乎成了植物人;孙子还在上小学。儿媳妇不离不弃,努力工作赚钱养家,而照顾老伴、探望儿子、给孙子做饭的事儿就都压在了老人的身上。所以他每天奔波于医院与家门之间。

  “听到这儿,我心里很不是滋味。从这以后再遇到老人坐车,我都要把车门与他对齐停稳,这也是我唯一能做的。我不想让他再多走一步,因为他已经承受得太多了”。

  张宏伟说,家家有老人,人人都会老。我也身为人父,也有七十多岁的父母,他们也经常坐车出门。我不可能总陪在他们身边,可其他人的父母就在我身边,我若能好好照顾他们的父母,我相信我的父母也会得到他们的照顾。

  “如果我们都能够照顾好身边每一个需要帮助的人,那么在自己的老人和孩子单独出门的时候,我们是不是就能更放心?”

  做好这一切顺理成章

  张宏伟今年年届不惑,公交司机这职业他从小就喜欢。他说因为爸爸头一次带我去北京坐的就是公交车。当时我看到司机师傅带着白手套,握着方向盘,拉着我们一大车人上北京,嘿,真威风!心想等我长大了也要开公交车,拉着我们全村人上北京。

  一转眼,梦想成真。

  自2008年到凯捷风公司工作以来,凭着过硬的专业技术和饱满的服务热情,张宏伟8年运营四十多万公里无事故,接送乘客四十余万人次零投诉。他所在车组被授予“工人先锋号标兵”,本人连续多年被评为年度优秀驾驶员。

  2013年起,张宏伟成为公司“中国梦宣讲团”的成员,在公司内部各个场站进行宣讲;2014年,又参加了北京市的宣讲团,先后在大兴、密云等多处进行了10次宣讲,听众时常握住他的手赞不绝口。

  有人问张宏伟,你为什么总能保持这么饱满的热情呢?他的回答很简单:只要把乘客当成自己的亲人,做好这一切顺理成章。

责任编辑:梁燕(EN003)

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