4月10日，西城区民政局举行颁证仪式，为美团外卖骑手张蒙蒙颁发见义勇为证书、奖章及一次性奖励金，首都见义勇为基金会同步送上慰问品。这是继今年春节前夕张蒙蒙跳河救人事件引发广泛关注后，相关部门对其见义勇为行为的正式认定。

今年2月12日，37岁的美团骑手张蒙蒙送餐途经北京西城区积水潭桥北侧，发现一名女子面朝下漂浮河面、已无力挣扎，他翻越护栏纵身跳入冰冷河水，将女子托举至岸边等待救援，合力救援下女子获救上岸。救人后他悄然离开，换了衣服继续送餐。

但这次平凡善举，被越来越多人看到。

事发当晚，美团第一时间找到张蒙蒙，授予其“先锋骑手”荣誉称号，并送上5000元见义勇为现金奖励及全新冬季保暖服装。西城区德胜街道了解到他春节不回家后，邀请他到社区过年。

不久后，海淀区委社会工作部精心撰写城市家书，寄往张蒙蒙家乡安徽阜阳，并将其义举向当地社会工作部进行通报。阜阳市委社会工作部第一时间登门探望张蒙蒙的父母，将这份跨越千里的感谢送到他们手中。今年3月，张蒙蒙入选“感动海淀”年度拟表彰文明人物名单。

与此同时，北京市民政局、首都见义勇为基金会与西城区民政局快速响应，依法启动并完成见义勇为认定程序。经过调查核实、联审评议等环节，民政部门依法认定了张蒙蒙的见义勇为行为。

张蒙蒙的故事并非孤例。以外卖骑手为代表的新就业形态劳动者积极参与基层治理，离不开社会各方持续发力。

平台方面，美团2021年设立“先锋骑手”表彰，2025年升级为“见义勇为”“好人好事”两项长期激励，表彰金额最高10万元，并优先向先锋骑手开放租房补贴、职业培训、家庭健康关怀等保障福利。今年春节前夕，美团为2025年获得“见义勇为”和“好人好事”表彰的310位骑手送上价值5000元左右的新春感谢礼包。

骑手群体的价值，正在更广的社会治理层面得到认可。今年初，在北京市社会工作部、北京市商务局、北京市市场监督管理局等多部门指导下，美团举办友好之城·多元共建——骑手保安携手共融参与基层治理启动会，宣布将以北京为试点，在3个月内按行政区组建300支先锋骑手志愿服务队并纳入属地管理体系，组织万余名骑手参与基层治理。

据悉，为了让骑手在保护自身安全的情况下更专业地参与基层治理，美团在各地社会工作部、工会等机构指导下，为全国骑手开设了安全技能培训。目前累计已有超过500万人次参与过消防紧急救援、燃气泄漏、AED实操等各类演练。

“这些见义勇为的骑手是城市的平凡英雄，彰显了新时代劳动者爱岗敬业、崇德向善的精神风貌，”美团相关负责人表示，平台将继续探索与完善“基础保障+进阶保障+生活福利”模式，增强骑手群体的安全感、获得感和归属感。