▲使用“人大公管AI学长”咨询选课技巧

在大学认识的第一位“学长”，竟然是“AI”！近日，中国人民大学公共管理学院、天津大学未来技术学院对外发布了首批“新生攻略智能体”，引入“AI学长”来参与迎新。

作为AI时代的迎新神器，“AI学长”是新生们的“校园百事通”，能够24小时解答新生在学术科研、校园生活、个人发展等方面的各类常见问题：“如何选课最合理？”“校园有哪些社团值得加入？”“校园卡充值流程是怎样的？”

对于满怀憧憬的大学新生，新生们往往需要快速找到这些问题的答案，才能顺利开启全新校园生活地图。

但以往，学生们往往只能通过翻阅厚重的校园手册、查询论坛和公众号等散落的碎片化讯息，或是向学长学姐辅导员们逐一询问，来获取关于学业、生活、成长等各方面的新信息。

信息渠道的分散，让获取信息的道路耗时耗力，而且难以保证准确性与时效性。同时，对于高校教师来说，迎新工作任务重、内容多、时间紧，学生的问题多样，逐一解答效率低。

如何高效便捷地推动高校师生度过新学期？AI成为新的突破口。

基于文心大模型底层能力，百度支持高校将官方迎新手册、官方公众号内容、历年学生分享的校园生活经验帖及攻略等海量资料作为知识库内容，依据学校风格，共同推出“新生攻略智能体”，为学生解答各类问题，陪伴学生适应校园生活、帮助学生有效减少校园“信息差”。

“新生攻略智能体”打破了新生传统的信息获取方式。学生只需要通过文心一言官网（电脑端及手机端均可）访问智能体，手机端用户也可以在文心一言官网（手机端）首页点击“精选智能体”体验，即可随时随地与这位智能体伙伴对话，获取最新、最全面的校园信息，学生使用更方便、对话互动更灵活、信息更新更及时。

“人大公管AI学长”由百度AI与人大公管的公共管理AI平台合作开发，上线以后，收到老师和同学的众多好评。

人大公管新生同学表示，“对于刚进入公共管理学院学习的我来说，很多事情都还不熟悉，尤其是选课流程和导师研究方向这些比较重要的信息。用了人大公管的AI学长之后，我能够比较快地找到一些基础的答案，比如关于导师的介绍、选课安排等。它在许多方面都为我节省了时间和精力，尤其是在刚入学的适应阶段。”

人大公管学院行政团队杨老师则认为，“它（新生攻略智能体）在处理基础性的学生咨询时表现很好，尤其是那些常见问题，智能体能够快速提供解答。这帮助我们节省了大量的时间，让我们能专注处理更复杂和个性化的学生需求。它提高了我们处理工作的效率，也减少了学生等待回复的时间。”

对于不同的高校，百度支持广大高校根据自身专业领域、应用场景，选取不同类型的开发方式，联合开发“新生攻略智能体”。记者了解到，中国石油大学（北京）创新创业教育学院等多所院校也将陆续探索智能体在高校中的应用。

未来，“新生攻略智能体”计划逐步推广至全国更多高校，推动校园迎新工作的智能化升级，为教育场景带来低门槛、定制化的智能体解决方案，实现AI技术在教育领域的广泛应用与深度融合。

文/王渊

（北京青年报）