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安溪10年诞生双百亿淘宝产业带

2021-06-2207:48:01来源:北京青年报

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1985年,安溪还是一个国家级贫困县。

当时的安溪县城没有几座超过五层的楼,全县百分之八十都是丘陵山地,几乎只有农业。安溪虽然是闽南侨乡之一,可地理条件落后,外资外贸无法引入,只能眼睁睁看着同属泉州的晋江、石狮等地盖起一座又一座工厂。

现在,安溪的称号多了起来:铁观音之乡,藤铁之乡,全国百强县,中国县域电商竞争力百强县。但还有一个让安溪人深受困扰的“称号”——电信诈骗之乡。

5年前,山东女高中生徐玉玉被不法分子电信诈骗9900元,这是她为大学准备的全部学费。报案后,她在回家的路上心脏骤停去世。警方抓捕的嫌疑人中,大部分为安溪籍贯,舆论哗然。时任安溪县委书记高尚荣接受采访时说:“安溪人口120余万,近年来真正从事电信诈骗的有2000多人,可就是这么一小撮人,把我们的名声搞臭了。”

5年过去了,安溪县的电信诈骗严打行动依旧在继续,部分电信诈骗分子逃亡境外,也在依次劝返抓捕。不一样的是,安溪电商悄然崛起成为全国少有的同时拥有两条淘宝百亿产业带的县城,分别是2018年阿里巴巴全国农产品电商第一名的茶叶,还有占据全国90%市场的铁艺家具。

一个县级市,两次“触电”,结果却完全不同。电信诈骗让全县人背锅,电商则让安溪弯道超车,创造出新的制造业发展点。

哥哥,买茶吗?

茶都,是安溪县城的茶叶集散中心。这里的茶业店铺鳞次栉比,十几年来,外地的采购商都会到这里批发上货。

林贵德是安溪虎邱人,他当时就在做茶叶批发生意。“当时的竞争很激烈,大家都在拼价格,维系老客户,或者到外地开铁观音店。”林贵德说。2006年,他用社交软件时,突然想到可以在网上销售茶叶,省去开店等成本。于是他在QQ上搜索用户,添加后询问对方是否喝茶,可以先寄送品尝,合适后再长期购买。

“当时我都是用我本人名字,真心诚意地去沟通,不是那种用女士头像,装女士聊天那种。我自己经常上山收茶,品质也有保障,这种形式积淀下来很多客户,现在还习惯了在我这儿买茶叶喝。”林贵德说。他是安溪最早一批用社交软件卖茶的商户,到了2010年,他的公司有100多员工,突然,QQ和微信卖茶的生意急转直下。

“后来就变了,太多人把这个生意搞得味道变了。”林贵德发现不少商户模仿起来,用美女做社交软件头像,聊天非常暧昧,然后以武夷山茶农、铁观音茶农等身份,售卖劣质茶叶,“我一直还坚持原来的做法,可整个网上几千人这样搞,我们再添加人家,就不接受邀请了,有的直接就说:我加过卖茶叶的,你们这些骗子都不是好东西。”

很多人都有过这样的经历,一个美女突然来加你微信,先说是个误会,然后说相逢即是缘分,紧接着不紧不慢地聊上三四天,每次气氛升温就说洗澡去了。隔天,要么说突然失恋,要么说家中变故,然后来山上的爷爷家采茶,最后图穷匕见:“哥哥,买茶吗?”

一位安溪商户说,2012年前后,茶都的QQ、微信卖茶欺诈行为,已经引起了公安部门注意,几次来搜查,旁边的大龙湖上就扔了许多笔记本电脑,都是害怕被搜查,商户跑过去丢的。

这样的恶性竞争下,加上从台湾流落到安溪的诈骗技术,已经形成了一些非法窝点,安溪的诈骗名声不胫而走。公安部第二批地域性职业电信诈骗犯罪源头地中,安溪赫然在榜。

同样是激烈竞争,一些茶叶商户选择了从根基做起,在淘宝天猫等平台做长久的店铺和平台。2014年,陈和平发现隔壁的商户在用QQ卖茶,激起了他对互联网的好奇心。一番了解后,他决定从线下转到线上,在淘宝等平台开正规店铺。

“开始的时候很艰难,都是从头摸索,开店什么的都一点一点去查,三年多时间好几次撑不下去了。”陈和平回忆说,为了省钱,货车到了他们不请搬运工,几个合伙人在户外搬了一卡车包装布料,几个人熬夜研究平台上的商品介绍,不懂如何在淘宝上开店、上新品,就四处请教,上网查询。

到了2017年,他们放弃了单纯的铁观音茶类,改做当时流行的健康茶、减肥茶等。很快,一款红豆玉米茶卖火了,陈和平趁势跟进,推出新款。现在,和平茶业每年销售额4亿-5亿,他们的电商运营中心有安溪、厦门、杭州三处,已经成了安溪茶业电商的新兴龙头品牌。

“从线下转到线上,是一种趋势,我们当时也是想做出一个长久的事业,而不是短暂地赚一笔快钱。”陈和平说,当时做QQ、微信卖茶的人,最近已经少多了,客户维系得好的转成了微商运营。更多的商家,选择在淘宝天猫等开店,做店铺品牌。

淘宝数据显示,安溪茶叶个体电商达3.5万家,年成交额超百亿元。他们还带动了大量电商人才。1994年出生的马炜鑫,家中是茶农,他中学后就在家中打游戏、干杂活,陈和平一次收茶时就将他带到了安溪县城,也是最早合伙的兄弟之一。

“早年的电商店铺都是我开的,因为我负责去请教研究,后来研究广告投放,也算是一个坑一个坑趟过来吧。”马炜鑫说,自己趟过后,团队扩张,招来的都是没经验的年轻人。陈和平和马炜鑫等人,就像师傅带徒弟一样,手把手教着,6个月到一年,一批电商熟手就能独立管理店铺了。做得优秀的月工资能达到1.5万,部分到2万以上。

这种电商的氛围,不仅让安溪茶业走上正轨,也帮助了安溪另一个产业的腾飞,一个十年时间里,从无到百亿的铁艺家居产业。

产业黑马

尚卿乡在安溪县城西北40余公里外,主要是丘陵山地,这里种茶海拔高度不够,也没有特别的矿产资源。近十年,因为电商兴起,原本的藤铁工艺品被开发为多种多样的铁艺家居,灶美村、灶坑村等家家户户做淘宝,已经成了安溪最富裕的乡镇之一。

尚卿乡的“触电”,还要从曾经的藤铁外贸生意说起。上世纪60年代末,安溪尚卿乡人陈清河从厦门工艺美术学院返回乡村,他的编藤工艺十分精湛,70年代初就制作多款优异的工艺品,组织设立了尚卿乡竹编工艺厂,后来和港商合作,将工艺扩展到铁艺雕塑等,专门做欧美外贸订单,培养了大批熟悉藤铁制作技术的工人。

2008年金融危机之后,外贸订单缩减,很多人开始想转做内销。一些尚卿乡年轻人熟悉淘宝,发现铁制品家具是片空白,就将外贸工艺转向内销。没想到,居然越做越大,铁+木,铁+大理石,铁+树脂的工艺层出不穷,现在国内电商90%的铁艺家居,都产自安溪。

朱灿煌就是一个90后天猫店主。他是安溪人,家族历年来做寺庙建筑生意,所以他大学也学的设计专业,毕业后给民宿、酒店做设计。他经常采购装修用品,转了一圈发现,他需要的铁制品家居就在家乡,于是辞职回家先开起了铁艺厂,主打铁艺树脂原创家具。

安溪人开厂很简单,很多民房都盖到四五层,稍一改造,一楼二楼就成了面积很大的厂房,楼上还可以办公,做展厅。藤艺创始人陈清河在世时,朱灿煌和他经常沟通,他们经常聊铁艺的延展性,可以和多种材料结合,做出多种多样的铁艺家居空间。

朱灿煌的设计功底,让他敏锐地开发出山水系列茶几,其中树枝河流桌成了淘宝上热销的爆款,今年销售额超过千万。

尚卿人廖金城,硕士毕业于厦门大学,他原本在医药公司当上了中层。厦门生活压力大,想要买房安家,还需要在岗位上积攒很久。2014年,越来越多的尚卿人做起淘宝,廖金城下班之后也研究起来。认认真真地研究半年多后,他兼职做的店铺营收就超过工资。

“铁艺类家居,原本属于小众需求,但淘宝迅速地把散落到各地的小众需求汇成了一股流量。”廖金城说,“铁艺可以承载的多变风格,全网接受度一直在变高,我觉得是个好的机会。”

2015年,廖金城离开了公司,和安溪的亲戚搭档,一位主管厦门运营,一位在安溪负责工厂。现在他们先后在安溪和厦门买了房。

尚卿乡街头,临街的一楼底商,一半都是自家做的铁艺工厂。80年代人们外出打工的乡镇,现在有大量劳动力流入,也有不少做起了加工制造厂当上了老板,还成立了贵州商会。据商会老会长龙政宁估计,现在尚卿乡有1000余贵州人做铁艺。

贵州商会的微信群有300多人,5年前,逢年过节大家会在群里组团拼车,毕竟尚卿乡属于山地,进出不便。这两年很少有人招呼拼车了,因为大家都靠铁艺加工赚到钱,买了自己的车。

灶坑村长黄永中体会很深,他说十年前,这里的小伙都很难讨到老婆。但这两三年间,400多户人家,大多在县城有房、有车。有些工厂在灶坑,运营重心在厦门、泉州,灶坑村连续5年被评为“中国淘宝村”。

“双铁”电商

安溪人喜欢称县里的两个支柱产业为“双铁”:铁观音,铁艺。茶业电商起步早,竞争激烈,这几年也有不少人流入到铁艺行业里,将尚卿乡起步的技术,带到了安溪县各个地区。

最早一批在QQ、微信卖茶的林贵德,在行业里鱼龙混杂无法开拓新用户之后,想要找一个更长期的事业来做。他的同学中有几个尚卿人,闽南人喜欢喝茶,几次沟通之后,他去尚卿乡转了一圈,决定转行。

“当时尚卿20户里边差不多有一户在做淘宝,可是一聊就发现生意特别好。”林贵德转了一圈,被多种多样的铁制品工艺震惊了,光椅子,每户都能有四五种畅销款式,还都不一样。

林贵德意识到能长期投入的产业,就是这个了。

“茶叶也是很好的行业,就是也很难做出差异化,而且早年QQ、微信卖茶欺诈行为,把市场弄混了。”他从2015年开办铁艺公司,到现在申请了120多项专利,这些让他的屏风、桌、椅等家具独树一帜,现在也和多家设计公司合作,扩展铁艺的造型。

张注福是长卿乡人,家中条件一般,1999年的时候就到县城打工。他去的工厂就是早年做外贸订单的铁艺厂,从学徒做起,冶炼、造型、电焊、喷漆都学了一圈。2001年,铁观音茶叶在全国销售火热,张注福从铁艺厂出来,又跟着本地茶商,学炒茶、制茶,再到茶都特产城销售。

茶叶行业的人际交往很传统,张注福不擅长喝酒,渐渐有些疲倦。2005年起,他发现了有人在做淘宝。

“这个东西好啊,不需要酒局饭局、陪吃陪玩。”张注福当即觉得适合自己性格。于是他买了电脑、相机,看着说明书拍照,靠着搜索知识,开了淘宝店。2009年,他是安溪最早一批进驻淘宝商城(天猫前身)的商家。

茶叶行业竞争激烈,到了2014年,靠早期流量红利的方式已经吃力了。张注福读完了管理学的课程,仔细思考后,决定回归铁艺行业。

“我小时候就懂这些技术,毕竟当过学徒嘛。原来做外贸,工艺要求已经很高了,我们当时做鸟笼,狮子、猫头鹰雕像,这些技艺复杂,转向内销家居时都能用到。”张注福说,他看到的是更广阔的家居场景,这些都建立在原来的铁制品技术之上。

“论成本,安溪的铁成本不如河北,论家居产业规模,我们比不上佛山,可是安溪的技艺恰巧能将各方结合起来。”张注福喜欢喝茶,在闽南,没有茶桌上找不到的原材料。漳州的木制家居,水头镇的大理石加工,多年的合作商都是张注福跑下来的,一合作就是四五年。

现在他将设计部门放到了厦门,招聘了不少厦门工艺学院的毕业生。

“学生们想象力很充足,很多作品拿出来,哇!很亮眼,可是供应链做不了。”张注福在内部经常扮演供应商的角色,“我都鼓励他们去工厂了解,关在办公室设计,很难提升。这样才能发挥出铁艺更多的优势。 ”

制造业起家的泉州市,安溪算是靠着电商弯道加速,创造了特色。茶叶电商到铁艺电商,安溪“双铁”,在电商人才上一直互相流通,他们像是一个电商培训中心,吸纳着周围的年轻人投入其中,学习互联网+制造业的经验。

“出国诈骗提心吊胆 在家淘宝心安理得”

30年的时间,从福建最大的全国贫困县,到全国百强县,安溪飞速发展。贫穷时期,从台湾流入的电信诈骗技术,自2004年起连续17年打击,安溪境内已经几乎绝迹,少数诈骗分子迁移到海外,主要是缅甸北部。

在尚卿乡,有一条横幅写着:“出国诈骗提心吊胆,在家淘宝心安理得”,这是乡里“劝返缅甸涉赌涉诈骗百日攻坚战”的口号。尚卿乡的工作人员说,本地几乎没人做诈骗行业,但还是要做好宣传,因为有些人的亲属看到了,能有些帮助。

现在,安溪县超7万人从事电商,这还不包含配套的供应链企业人数。

“电信诈骗真的是过去的事情了,一小部分人做,把整个安溪都给影响了。”安溪电商协会的豆豆说,“我们身边都是做电商的,闽南人都梦想着当老板,学好了电商知识,自己开店的很多很多,能有致富的路径,大家也不愿意做铤而走险的事情。”

参与过赌博、诈骗的人,也深受其害,有一些人靠做电商生活走上正轨。安溪人袁鹏(化名)就是其中一位。他只有初中文化,离开学校一直在社会上闯荡,2014年,他卖茶叶亏了本,在别人介绍下,进了诈骗组织的QQ群里,急于翻身的他立刻加入了。

安溪县内严打诈骗组织,袁鹏和其他几个人到广东汕头租房,通过QQ群介绍的人,用3-4元/条的价格,购买摩托车车主、残疾人的资料等信息。诈骗步骤分两轮,第一轮海选电话,用发放补贴的名义试探,骗取信任后进入第二轮,引诱他们到ATM机转账。

袁鹏负责第二线电话。第一线的人平均一天要打几百个电话,得手后就转到他和另一成员手中。

“到ATM机旁边,先让他们弄清银行卡内的余额,再以做数据连接为由,让他们按提示操作转账,转走他们卡内的钱。”袁鹏说,骗到钱后,他再通知事先联系好的专人去取钱,然后汇至他指定的账号。

团伙的利益分红也有规矩——诈骗得手后,一线电话的人拿走10%,二线电话的人分得25%,帮助取钱的人分得10%。头目拿走剩余的,但要负责日常开支等成本。袁鹏不敢和家里人说,只好骗他们说在外打工,偶尔才打电话联系。

2015年,袁鹏一伙被断水断电,出门查看时警察将他们抓获。他被判处有期徒刑三年,缓期五年执行,他被从沅江看守所送回安溪尚卿乡接受社区矫正。当年,安溪县司法局设立了一个电商培训班,给过失人员免费培训。

在这里,袁鹏看到了人生翻转的希望。他学习之后,当年就开了网店,前两年生意不好,亏了几万,到了2017年稳步上升,2018年的时候已经月销售额20多万。袁鹏说:“以前愁的是如何不被抓,现在愁的是,如何提升点击率、提升客服水平、提升转换率。”

仙苑村的吴辉杨,曾因六合彩赌博欠债近400万,整日东躲西藏。为了还债,过上生活,他开过垃圾车,做过焊工。2011年,听说淘宝能赚钱,他跟着亲戚学开店,凭借一款衣帽架赚到了第一笔钱,租下一个独立的办公点。

衣帽架给了吴辉杨启发,要做电商,需要爆款产品,一定要有差异点。他自己钻研,又和做外贸的人聊,发现国外马赛克风格的桌椅很成熟,国内还没有,于是把这款产品放到淘宝上。

真正给他带来爆发增长的,是一位“差评客户”。吴辉杨说,当时有一位客户花了500块下单,但说自己想要的不是这个风格,市面上又没有,所以想让吴辉杨生产一个。客户提出了很多意见,吴辉杨硬着头皮,前后花了半个月来来回回改,成本花掉了1000多块钱,对方才最终签收。

松了一口气后,吴辉杨仔细观看这款改良造型,想着也许市场上人们会喜欢。一上架,就打败了很多竞争对手。因为这款畅销椅子,他在仙苑村开了工厂,有50多名工人,如今也还清了近400万的债务,现在,还开上了近百万元的宝马SUV。

他看到别人在玩六合彩,都会劝上几句。今年天猫618,他没有上新品,而是在店铺挂了一则寻人启事。因为当年的挑剔客户下的是普通单子,年代久远已经找不到那位客户,如今盖了房子开上车子的他,感恩挑剔客户想送人家一套全屋家具。

淘宝数据显示,安溪铁艺家具(含住宅和商用)占据了全国90%以上的销售份额,近一年交易规模达到200亿元。商用类铁艺家具在商用办公类目里排名第一;家居铁艺在住宅家具类目里排名第四,但今年5月同比增长高达50%,远超行业整体水平。

电商发展得越强劲,诈骗等不法收入的基础就越薄弱。

今年的“618”,安溪铁艺家具的工厂大促报名率90%。天猫618开门红,安溪铁艺家具在12个阿里深度运营的百亿产业带中,增长速度第一。安溪的两次“触电”,在电商领域找到了可持续的深耕前景。

文/本报记者 王海晋

责任编辑:刘琰(EN004)

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