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“老人可怎么爬18层”?老楼要停电梯急坏居民,多方协调终解决

2020-12-2513:17:23来源:北京日报

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12月10日,一则来自朝阳供电公司中央商务区供电服务中心的停电通知,贴到了芍药居9号院10号楼的楼门口,居民们看到通知上的一字一句顿觉心急万分。由于该楼产权单位拖欠2020年1月至5月份电费多达21万余元,供电单位拟于12月17日依法采取停电措施,这意味着这栋18层老居民楼的电梯将无法正常使用。这次欠费将相关各方都拖入了尴尬境地,一边是要依法办事却不忍心看老人爬楼的供电单位,一边是不知道是否真要停梯天天等信儿的居民。记者现场走访急切关注事态进展。截至12月23日,这一问题终于有了彻底的解决办法。

目击 一部老电梯却是居民“心头肉”

12月17日,原本是芍药居9号院10号楼停电停梯的日子,记者接到居民反映后急忙赶往现场。好在当日楼里的电梯还在运行,居民尤其是老人们暂时松了口气。

记者在楼内看到,这栋老居民楼原本有两部电梯,其中一部已经无法正常使用,面板按钮都不见了,只剩下一个窟窿。居民们告诉记者,这部停运的电梯是楼里的“大梯”,因为没有通过去年的年检而无法再继续使用。现在居民们出行全靠着楼里的“小梯”。

正值晚高峰,10号楼“小梯”门前,居民们排起了长队。记者注意到,与现在常见的对开门电梯不同,这部老电梯仍是侧开门的,进入电梯,发现轿厢地板磨损痕迹比较严重。反映停梯问题的居民住在该楼15层,在楼层面板上记者却怎么也找不到15层的按钮,仔细寻找才发现,面板上有两个负一层按钮,其中一个便是替代15层按钮的。

“你看看这电梯都烂到什么地步了,按钮都不全了。”对于这部老电梯,居民们频频诟病,一位居民指着电梯门旁边的一个塑料卡槽告诉记者,这个卡槽是用来放电梯年检标识的,不知道什么时候连标识都没了,居民们都担心这部电梯是不是也没过年检。“这电梯有时候噪音很大,每次也就是打打电话,维修人员来修修,一直将就着。”

说了“一筐”电梯的毛病,可回到正题,一说这电梯要停,居民们真着急。居民王女士说,芍药居9号院10号楼是由国营单位的宿舍转化而来,住在这里的大部分是退休职工,“七八十岁的老人‘一把一把’的,电梯真停了,这18层的楼可怎么爬?”

居民曾先生告诉记者,这栋楼的产权单位是北京百键开发建设有限公司,但多年来居民楼都是失管的状态,因为产权单位没交电费,供电单位要依法停电可以理解,但居民们对多次催交的前期情况并不了解,只知道马上要停电梯,措手不及。

讲述 供电单位不忍停梯

时间回溯到在记者赶往现场的几个小时前,朝阳供电公司中央商务区供电服务中心的工作人员其实已经来过小区了,停电的事情暂缓,居民们暂时松了一口气。但楼里的老人们也告诉记者,只是暂缓,“过两天没准还得停电,真难受。”

12月18日,记者从供电单位核实到,对于芍药居9号院10号楼的电费问题,他们已经多次向该楼产权单位送达了《电费催交通知书》,该楼产权单位拖欠2020年1月至5月份电费21万余元。此次停电所依据的是《电力法》第29条、《电力供应与适用条例》第39条、《供电营业规则》第67条以及《合同法》等相关规定,流程合法合规。此次停电只涉及楼内的电梯用电,暂时确保居民家中正常用电。12月17日工作人员来到芍药居9号院10号楼,原本是要和芍药居第三社区以及10号楼产权单位共同协商解决办法,争取能够不停电,但产权单位迟迟不到场。因为考虑到居民的实际困难,当日停电事宜暂缓了。“我们希望产权单位能来一起想想办法,不能让居民遭罪啊。”

有居民向记者提供了北京百键开发建设有限公司的联系电话,记者多次拨打始终无人接听。问题眼看陷入僵局。

调查“头痛医头”难解根本问题

记者调查发现,一部电梯因产权单位欠费可能导致停运,仅仅是个“线头”,所拽出来的却是一个历史遗留问题,责任主体不清一直困扰着芍药居9号院。

记者从属地朝阳区太阳宫地区办事处了解到,院内共有7栋住宅建筑,分别为4、5、6、8、9、10、11号楼。当前4至9号楼住宅产权单位为中建一局,物业管理企业为金坤物业公司;10号楼产权单位为北京百键开发建设有限公司;11号楼产权单位为北京房地集团,物业管理单位为房修一建筑工程有限公司。

产权单位、物业单位纷杂,这意味着遇到“沾钱”的事时有麻烦。以电费问题为例,9号院(包含附属建筑)所有建筑共用一处变压器,为单一缴费用户,用户是北京百键开发建设有限公司。9号院此前电费缴纳由金坤物业公司与百键公司轮流承担,双方签有电费缴纳协议。一方拖欠电费,可能使各方的利益都受到损害。

进展 电梯不停遗留问题也有解了

针对停电问题,12月22日,太阳宫地区办事处组织召开了芍药居9号院物业综合问题协调会,朝阳区城管委、规自委朝阳分局、房管局、朝阳供电公司、芍药居第三社区、北京百键开发建设有限公司等相关单位参加。

记者从太阳宫地区办事处了解到,此次会议研究讨论并形成决议,不仅要解决眼前的停电问题,更要找到突破口,彻底解决小区的遗留问题。工作人员告诉记者,根据会议决议,朝阳供电公司暂缓对芍药居9号院10号楼采取停电措施,由朝阳区城管委协调应急资金申请渠道,并组织朝阳供电公司实施供电线路改造,为用电户分线分表,厘清缴费主体责任,保障用户利益不受损害,同时通过法律途径及时完成欠费的收缴,保障电力企业合法权益。同时,由区房管局指导北京百键开发建设有限公司尽快完成电梯公维基金申请事宜,对楼内电梯进行维护。

解疑 这部“小梯”按时通过年检

“住在5层的一位老人,因为不信任现在的电梯,自己爬楼结果不小心摔倒了。”在停梯问题得到解决的同时,记者就居民质疑电梯年检的问题进行咨询,经太阳宫地区办事处核实,芍药居9号院10号楼正在使用的“小梯”,已经通过了今年的年检。

办事处工作人员告诉记者,“小梯”因北京百键开发建设有限公司拖欠原维保单位相关费用,导致电梯长时间没有得到有效维护。后经办事处协调,百键公司为10号楼“小梯”重新安排了一家维保单位,并签订了维保合同,从而确保了维护。

今年8月,“小梯”按时通过年检,运行未受到影响。未悬挂年检标识的原因是,百键公司于今年8月在网络平台申请电梯检测后,特检所已赴现场完成检测,但网络平台上的检测申请并未通过。后经维保单位与特检所沟通,得知百键公司需要在网络平台上重新进行一次申请,即可申请领取合格证。但目前百键公司尚未重新申请。

记者手记

违停抓拍探头停用、小区电梯停用,一个涉及公共交通,一个涉及小区管理,两个问题看似唯一的关联只有“钱不到位”,调查追踪时记者却感到,这两个问题有更深的关联,而且与钱无关。

接到市民的投诉反映,记者初步了解问题后,却一度陷入两难境地——这两个选题到底应不应该报道?违停抓拍探头的问题一旦报道,是不是会让人发现方庄地区的探头不好用,违停现象会更严重?小区电梯的问题一旦报道,供电单位会不会因社会舆论遭到“道德绑架”不敢依法办事,真正的责任方却松了口气?

但是随着采访的逐渐深入记者意识到,这些难题之所以得不到解决,是因为背后遗留着机制不衔接、法治意识弱,甚至群众观念淡漠等深层次问题,如果不逐一破解,这些遗留问题将永远遗留下去,年复一年甚至会越积越重。所以,这些问题不仅应该被报道出来,而且必须要引起相关方面的高度关注,共同推动直至彻底解决。记者也会同市民一道,持续关注。

(原标题:18层老楼电梯将停居民心急万分 多方协调暂不停梯 遗留问题将一一解决)

责任编辑:朱佳琪(EN042)

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