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赞公交警方尽责 外籍乘客写来感谢信

2019-05-1713:42:58来源:北京青年报-北青网

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初夏时节,正值首都北京举办各项国际活动的密集期,来京旅游观光的外籍游客也日益增多。公交警方连续处理了几起涉外求助,甚至还收到了外国乘客写来的感谢信。

5月10日19点,东直门站派出所民警接到两名德国籍游客求助,称不久前将手机遗失在916路公交车上。了解情况后,民警带两人前往公交车调度室办理遗失登记。由于语言受限,民警利用手机翻译软件,协助站方工作人员为乘客翻译并补全遗失信息。民警细致的工作态度,使两名外籍乘客深受感动,连连表示感谢。

5月13日11点30分,东直门站派出所民警在东直门公交枢纽开展工作时,发现一位正在徘徊的外籍乘客,便上前用英语交流询问。原来,外国游客欲前往河北承德旅行,但因语言不通,不知如何乘车。了解情况后,民警利用手机导航软件,帮助找到正确的乘车地点。

5月14日13点,土桥站派出所民警在地铁八通线九棵树站工作时,收到执勤武警拾到的遗失皮包。民警检查包内物品,发现了一本外籍女士的护照,便第一时间联系沿线地铁站方工作人员,重点关注是否有丢失物品的外籍乘客。很快,果园站通报,一位阿尔及利亚女士和她的中国朋友正在寻找遗失皮包。当民警将失而复得的皮包返还时,这位美丽的外国姑娘十分激动,亲笔写下一封英文感谢信,对中国警察和地铁工作人员表达了谢意,并在结尾处写道,“I love you China”。

文/北京青年报记者 董振杰

责任编辑:李墨涵(EN043)

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